Termini e Condizioni di Vendita

Il presente sito web è di proprietà esclusiva di Carla Viegi Gioielli S.r.l., con sede legale in Via Tosco Romagnola 2029, 56023 Navacchio di Cascina (PI), Italia. L’utilizzo del sito costituisce implicita accettazione dei termini e delle condizioni qui di seguito previste.

Art. 1 Soggetti – Fornitore: la società Carla Viegi Gioielli S.r.l., con sede legale in Via Tosco Romagnola 2029, 56023 Navacchio di Cascina (PI) – C.F. e P.I. 01227710504. Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali.

Art. 2 Oggetto del servizio – Tramite il servizio e-commerce il Fornitore mette a disposizione del Cliente un negozio virtuale dal quale è possibile visionare e acquistare prodotti dal Fornitore stesso. Il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore ed effettuare acquisti presso il Fornitore in base alle presenti condizioni di vendita.

Art. 3 Accettazione delle condizioni generali di vendita – Il Cliente può acquistare solamente i prodotti che risultano di volta in volta disponibili nel sito al momento dell’accesso da parte del Cliente stesso, secondo le quantità ivi indicate. Per effettuare un acquisto il Cliente, mediante accesso al sito, deve prima registrarsi e quindi formulare un ordine apposito, seguendo le istruzioni e le procedure informatiche ivi presenti. All’atto dell’acquisto, il Cliente deve fornire, obbligatoriamente, un indirizzo di posta elettronica personale, valido e regolarmente attivo. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione e accettando tutte le indicazioni fornite1.

Art. 4 Prezzi e garanzia – Tutti i prezzi di vendita dei prodotti commercializzati, esposti e indicati all’interno del sito, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono da intendersi “IVA inclusa”. Le spese di spedizione, a carico del Cliente, sono escluse e vengono indicate a parte. Per la consegna all’estero, sono dovuti, sempre a carico del Cliente, i costi supplementari di trasporto, di spedizione e di assicurazione di volta in volta indicati, oltre alle imposte e/o tasse previste dalla normativa del paese/i di transito e/o di destinazione di volta in volta applicabile.

Art. 5 Obblighi del Cliente – È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente manleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente. In caso di mancato ritiro della merce da parte del Cliente, le spese di spedizione ed eventuali oneri sostenuti saranno a carico del Cliente, dunque scalati dall’importo che verrà rimborsato.

Art.6 Modalità e tempi di consegna – Il Fornitore provvederà a recapitare al Cliente il prodotto richiesto, mediante corrieri e/o spedizionieri di propria fiducia. In caso di assenza del Cliente/destinatario al momento della consegna, sarà possibile concordare una nuova consegna. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. Fatti salvi i casi di forza maggiore, la consegna al Cliente del prodotto acquistato avviene indicativamente entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’ordine o, comunque, nel termine ultimo di 30 (trenta) giorni dall’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

Art.7 Diritto di recesso – Ai sensi degli articoli 52-59 del Codice del Consumo2, il Cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle condizioni di seguito indicate. Il Cliente avrà diritto al rimborso del prezzo, delle spese di spedizione e delle spese di restituzione, per il reso dei prodotti difettosi o dei prodotti consegnati che non dovessero corrispondere all’ordine effettuato dal Cliente stesso o in caso di danno agli stessi dovuto a causa del trasporto o di errori nella spedizione da parte del Fornitore. È possibile fare il reso per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal momento in cui la consegna è stata effettuata. Si può richiedere il reso in due modalità: via e-mail all’indirizzo info@carlaviegi.com o contattandoci tramite Whatsapp al numero +39 349 6164372. Una volta richiesto il reso, è necessario che l’oggetto sia riposto nella sua confezione originale, con la relativa documentazione e qualsiasi componente aggiuntivo, senza eccezioni. Il Fornitore provvederà a mandare per mail la lettera di vettura che il Cliente dovrà stampare e attaccare sul pacco. Sarà premura del Fornitore fissare il ritiro da parte del corriere. Il rimborso avverrà, successivamente alla ricezione della spedizione con i prodotti resi e una volta accertate le condizioni della merce, entro 30 (trenta) giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per acquistare: dal valore dell’acquisto reso verranno scalati eventuali oneri doganali del rientro in Italia. L’integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso; se il reso non soddisfa tale condizione, il rimborso non sarà effettuato. Non è possibile restituire o cambiare in negozio un articolo acquistato online.

Art. 8 Validità delle comunicazioni – Il Fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il Fornitore in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere i dati della carta di credito del Cliente, il quale li trasmetterà direttamente al gestore del servizio di pagamento senza intermediazioni e a cui sarà collegato in maniera automatica, rientrando nel sito del Fornitore al termine della procedura. Per i servizi online sul sito vengono applicati i costi di connessione praticati dal Provider utilizzato dal Cliente per la connessione medesima al quale lo stesso deve rivolgersi per ottenere le dovute informazioni.

Art. 9 Giurisdizione e Foro competente – Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalle leggi della Repubblica Italiana. Per ogni controversia è competente l’Autorità Giudiziaria Italiana. Ad eccezione di quanto eventualmente previsto da disposizioni inderogabili di legge, sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Pisa.

Art. 10 Proprietà intellettuale – Tutti gli elementi del sito oggetto o meno della registrazione di un diritto di proprietà intellettuale (foto, schede prodotti, descrizioni, impaginazioni) sono di proprietà esclusiva di Carla Viegi Gioielli S.r.l. e non possono essere utilizzati. Tutti i disegni, modelli, marche, testi, visivi o sonori, commenti, opere, illustrazioni, immagini, riprodotti sul sito sono protetti da diritto d’autore, diritti delle marche e diritto all’immagine e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale applicabile. Ogni tipo di riproduzione o rappresentazione, può determinare l’insorgenza di responsabilità civile e penale del suo autore.


1. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali, totalmente o parzialmente, senza alcun preavviso. Pubblicheremo la versione più aggiornata delle Condizioni generali su questo Sito Web e indicheremo la data di “Ultimo aggiornamento” per rispecchiare quella delle modifiche quale data di efficacia di tali modifiche. Ogni modifica di queste Condizioni generali si applicherà solo agli ordini inoltrati alla data di efficacia o dopo la stessa.
2. https://www.mise.gov.it/index.php/it/assistenza/domande-frequenti/diritto-di-recesso-domande-frequenti-faq?constructor.prototype.vulnerableprop=polluted&__pr%6Fto__[vulnerableprop]=polluted&__proto__[vulnerableprop]=polluted&constructor[prototype][vulnerableprop]=polluted&__proto__.vulnerableprop=polluted?constructor.prototype.vulnerableprop=polluted&__pr%6Fto__[vulnerableprop]=polluted&__proto__[vulnerableprop]=polluted&constructor[prototype][vulnerableprop]=polluted&__proto__.vulnerableprop=polluted?fbclid=IwAR2z0lBThnU6112-MGZhiRorFqviz0c1wU8fUr821Nns1i04eBHH01TTI1Q?wsdl?wsdl?gclid=deleted?wsdl?gclid=deleted#III